1.1 – Quién puede participar
Pueden participar las personas físicas mayores de 18 años que residan legalmente en España y que hayan adquirido, durante el periodo promocional, al menos un producto participante de las marcas Kinder® y/o Nutella®. La participación debe realizarla el propio interesado y no se permite participar en nombre de terceras personas.[Ritorno a capo del testo][Ritorno a capo del testo]Quedan excluidos los empleados de FERRERO, de las empresas organizadoras o participantes, agencias de publicidad y promoción, proveedores y colaboradores relacionados con la promoción, así como sus familiares directos hasta el primer grado por consanguinidad o afinidad, cónyuges o parejas de hecho.[Ritorno a capo del testo][Ritorno a capo del testo]FERRERO se reserva el derecho a excluir las participaciones abusivas, fraudulentas, automatizadas o que incumplan las Bases Legales.
1.2 – Productos en promoción
Se puede participar con cualquier producto de las marcas Kinder® y/o Nutella® adquirido durante el periodo promocional, siempre que se cumplan el resto de requisitos.[Ritorno a capo del testo][Ritorno a capo del testo]Existen dos formas de participación: mediante código promocional o mediante subida de ticket de compra.
1.2.1 – Qué productos contienen código promocional
Los packs que lleven comunicada la promoción incluirán un código promocional de 10 dígitos. A título orientativo, podrán encontrarse packs promocionales en los siguientes productos:
- Kinder®: Kinder Sorpresa T3, Kinder Sorpresa T3x2, Kinder Chocolate T8, Kinder Chocolate T12 y Kinder Schokobons G200.
- Nutella®: formatos G350, G450, G750 y G1000.
1.2.2 – ¿Puedo participar con un producto que no tenga código?
Sí. Mediante la modalidad de subida de ticket se puede participar con cualquier producto Kinder® y/o Nutella®, aunque el envase no incluya código promocional, siempre que el ticket acredite la compra del producto durante el periodo promocional.
1.2.3 – Dónde comprar los productos
Los productos participantes pueden adquirirse en supermercados, hipermercados, tiendas de alimentación y demás establecimientos que comercialicen productos Kinder® y/o Nutella® en España.
1.3 – Fechas de la promoción
El periodo de participación comienza el 26 de octubre de 2026 a las 00:00 horas y finaliza el 8 de enero de 2027 a las 23:59 horas, ambos inclusive. Todas las horas se entienden referidas a la hora peninsular española.
1.3.1 – Periodo de reclamación
Las consultas o reclamaciones operativas podrán realizarse durante la promoción y hasta dos meses después de su finalización, a través de info@navidadkindernutella.com .
1.3.2 – Periodo de disfrute del premio
El viaje deberá disfrutarse entre septiembre de 2027 y marzo de 2028, en las fechas elegidas por el ganador dentro de ese periodo y siempre sujeto a disponibilidad. Se recomienda solicitar la reserva con una antelación aproximada de ocho meses y proponer al menos tres alternativas de fechas.
1.4 – Prueba de compra
Es imprescindible conservar el ticket de compra original y/o el envoltorio o pack promocional original con el código utilizado hasta que finalice la promoción. Si el participante resulta ganador o suplente, deberá conservarlo hasta que su participación haya sido validada definitivamente y el premio haya sido aceptado.
1.4.1 – Código promocional
Cada código promocional está formado por 10 dígitos, solo puede utilizarse una vez y equivale a una participación. Los códigos duplicados, inexistentes, erróneos, ilegibles, manipulados o que no correspondan a un pack promocional válido serán rechazados.
1.4.2 – Ticket de compra
La imagen del ticket debe ser completa y legible. Deben verse la fecha y hora de compra, el establecimiento, los productos participantes, el importe y el número o identificador del ticket.1.5 – Vías de participación
La participación se realiza exclusivamente a través de la página web promocional www.navidadkindernutella.com. El participante deberá elegir entre introducir un código promocional o subir un ticket de compra y completar el formulario solicitado.
1.6 – Límites de participación
Cada persona puede realizar un máximo de tres participaciones al día y un máximo de cincuenta participaciones durante todo el periodo promocional. Los límites se aplican por persona física, con independencia del número de correos electrónicos, teléfonos, dispositivos, perfiles, códigos o tickets utilizados.
1.6.1 – ¿Cuántas participaciones genera una compra?
Cada unidad de producto participante adquirida da derecho a una participación. Si un mismo ticket contiene varias unidades de productos participantes, se podrán registrar tantas participaciones como unidades aparezcan en el ticket, sin superar los límites diarios y totales.
1.6.2 – ¿Puedo usar el código y el ticket de la misma unidad?
No. Si una misma unidad tiene código promocional y además aparece en un ticket, deberá elegirse una sola modalidad. Una misma unidad de producto no puede generar más de una participación.
1.6.3 – ¿Puede utilizarse un mismo ticket entre varias personas?
Un ticket no puede generar más participaciones que unidades de producto participante incluya.
1.7 – Bases Legales completas
Las Bases Legales completas estarán disponibles durante el periodo promocional en www.navidadkindernutella.com y serán depositadas ante Notario.
2.1 – Datos solicitados en el formulario
Para participar se solicitarán únicamente los datos necesarios para gestionar la participación. Podrán incluir, entre otros:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Confirmación de mayoría de edad.
- Código promocional o datos del ticket de compra.
- Aceptación de las Bases Legales y de la política de privacidad.
2.1.1 – No puedo completar el formulario
Revisa que todos los campos obligatorios estén correctamente cumplimentados. Los errores más habituales son:
- Datos incompletos o con formato incorrecto.
- Correo electrónico mal escrito o con espacios.
- No haber marcado las casillas obligatorias de mayoría de edad, Bases Legales o privacidad.
- Problemas de conexión, navegador o cookies.
- Imagen del ticket demasiado pesada, incompleta o ilegible.
2.1.2 – He introducido mal mis datos
Comunícalo lo antes posible a través de info@navidadkindernutella.com . FERRERO podrá solicitar información para comprobar la identidad del participante y no realizará cambios cuando existan indicios de fraude o suplantación.
2.2 – Participación con código promocional
Selecciona la opción de participación con código e introduce el código de 10 dígitos que aparece en el pack promocional Kinder® o Nutella®. Una vez utilizado correctamente, el código quedará invalidado para futuras participaciones.
2.2.1 – Mi código da error
Comprueba que has introducido correctamente los 10 dígitos y que el código corresponde a esta promoción. Si el error continúa, conserva el envoltorio original y contacta a través de info@navidadkindernutella.com .
2.2.2 – El sistema indica “código ya utilizado”
Los códigos son de un solo uso. Revisa que lo hayas escrito correctamente y comprueba si otra persona ha podido utilizarlo. Si conservas el envoltorio original y consideras que el código no se ha usado, contacta a través de info@navidadkindernutella.com .
2.2.3 – No encuentro el código
El código se encuentra en los productos que llevan comunicada la promoción. Su ubicación exacta puede variar según el producto. Conserva el pack completo y revisa el interior o la zona indicada en el envase promocional.
2.2.4 – Mi producto no tiene código
Puedes participar mediante la modalidad de subida de ticket, siempre que el ticket acredite la compra de un producto Kinder® y/o Nutella® durante el periodo promocional.
2.3 – Participación mediante ticket de compra
Selecciona la opción de participación con ticket, completa los datos solicitados y adjunta una imagen legible y completa del justificante de compra. El ticket deberá acreditar la adquisición del producto participante entre el 26 de octubre de 2026 y el 8 de enero de 2027.
2.3.1 – El ticket incluye varios productos participantes
Puedes registrar tantas participaciones como unidades de producto participante aparezcan en el ticket, siempre que cada registro corresponda a una unidad distinta y no se superen los límites de participación.
2.3.2 – La imagen del ticket ha sido rechazada
Comprueba que la fotografía muestre el ticket completo, sin cortes, reflejos ni zonas borrosas. Deben verse claramente el establecimiento, la fecha y hora, los productos, el importe y el identificador del ticket. No edites digitalmente la imagen ni ocultes información necesaria para verificar la compra.
2.3.3 – ¿Puedo subir una captura o una factura electrónica?
Será válida siempre que permita acreditar de forma clara y completa la compra y contenga la información necesaria para verificarla. FERRERO podrá solicitar el justificante original o documentación adicional.
2.4 – Resultado de la participación
Una vez registrado correctamente el código o el ticket, la participación quedará incluida en el sorteo final de la categoría correspondiente. La participación no implica que se haya ganado automáticamente un premio.
2.4.1 – ¿Cómo sé si he ganado?
El sorteo final se celebrará ante Notario dentro de los diez días naturales siguientes al 8 de enero de 2027. FERRERO o la agencia gestora contactará con los ganadores mediante los datos facilitados en el formulario, preferentemente por correo electrónico y/o teléfono, en un plazo máximo de diez días naturales desde el sorteo.
2.4.2 – He resultado ganador
Dispondrás de siete días naturales desde el envío de la primera comunicación para aceptar expresamente el premio y remitir la documentación solicitada. FERRERO realizará al menos dos intentos razonables de contacto.
2.4.3 – Documentación que puede solicitarse al ganador
La documentación podrá incluir, entre otros elementos:
- DNI, NIE o pasaporte.
- Carta de aceptación del premio.
- Ticket de compra original o copia legible.
- Envoltorio o pack promocional original con el código utilizado.
- Dirección postal y datos de contacto.
- Datos y documentación de los acompañantes.
- Información fiscal y documentación necesaria para gestionar el viaje.
2.4.4 – ¿Qué ocurre si no respondo en plazo?
Si el ganador no responde, no acepta el premio en plazo, no aporta la documentación solicitada, incumple los requisitos o renuncia, perderá el derecho al premio y FERRERO podrá contactar con el suplente correspondiente.
2.4.5 – Invalidación de una participación
FERRERO podrá invalidar participaciones duplicadas, manipuladas, ilegibles, falsas, automatizadas, realizadas con datos incorrectos o que incumplan las Bases Legales. También podrá solicitar documentación adicional para comprobar la compra y la identidad del participante.
3.1 – Número de premios
Se concederán tres premios, cada uno consistente en un viaje a Laponia para un máximo de cuatro personas, incluyendo obligatoriamente al ganador.
3.2 – Cómo se distribuyen los premios
Los premios se distribuyen en tres categorías:
- Kinder® mediante código promocional: un ganador.
- Kinder® mediante subida de ticket: un ganador.
- Nutella® mediante código promocional o subida de ticket: un ganador.
3.3 – ¿Puedo ganar más de un premio?
No. Cada participante solo puede resultar ganador de un premio, con independencia de la marca, modalidad o número de participaciones realizadas.
3.4 – Descripción del premio
Cada premio consiste en un viaje a Laponia para un máximo de cuatro personas. El viaje será gestionado por Viajes El Corte Inglés y se diseñará a medida según las preferencias del ganador, dentro del presupuesto máximo y sujeto a disponibilidad.
3.5 – Valor del premio
El valor de cada premio es de 12.100 euros, IVA incluido, sin perjuicio de la valoración fiscal definitiva que corresponda.
3.6 – Qué puede incluir el viaje
Dentro del presupuesto máximo, la propuesta final podrá incluir vuelos, alojamiento, traslados y/o actividades, según lo que confirme el proveedor y acepte el ganador. Solo estarán incluidos los servicios que aparezcan expresamente en la propuesta final confirmada.
3.7 – Qué no está incluido
Salvo que se indique expresamente en la propuesta final, quedan excluidos:
- Traslados hasta el aeropuerto de origen en España.
- Comidas, cenas y bebidas no incluidas en el régimen contratado.
- Actividades o servicios no especificados.
- Gastos personales, propinas, compras o lavandería.
- Visados, pasaportes y demás documentación de viaje.
- Seguros adicionales, coberturas ampliadas, mejoras de categoría o cambios voluntarios.
3.8 – Número y composición de los viajeros
El viaje es para un máximo de cuatro personas, incluido el ganador. La composición recomendada es de dos adultos y dos menores, aunque la composición definitiva dependerá de las condiciones de ocupación, disponibilidad, documentación y requisitos de los proveedores. El ganador deberá viajar necesariamente.
3.9 – ¿Pueden viajar menores de edad?
Sí, siempre que dispongan de toda la documentación, autorizaciones y permisos necesarios. Sus progenitores o tutores legales serán responsables de cumplir los requisitos exigidos por las compañías aéreas, hoteles, proveedores de actividades y autoridades.
3.10 – Reserva y elección de fechas
El ganador deberá proponer al menos tres alternativas de fechas dentro del periodo comprendido entre septiembre de 2027 y marzo de 2028. La reserva estará sujeta a disponibilidad de vuelos, hoteles, actividades, condiciones meteorológicas y confirmación del proveedor.
3.11 – ¿Puedo cambiar los acompañantes?
Una vez comunicados los datos de los acompañantes y emitidos los billetes o reservas, no se permitirán cambios de identidad salvo autorización expresa de FERRERO y siempre que los proveedores lo permitan. Los costes derivados de cambios solicitados por el ganador serán asumidos por este, salvo que FERRERO decida lo contrario.
3.12 – ¿Puedo cambiar el premio por dinero o cederlo?
No. El premio no puede canjearse por dinero, otros bienes o servicios, ni cederse, venderse o comercializarse. La renuncia al premio no da derecho a compensación.
3.13 – Incidencias durante el viaje
El ganador y sus acompañantes deberán cumplir las condiciones de las compañías aéreas, hoteles y demás proveedores. FERRERO no será responsable de retrasos, cancelaciones, pérdidas de equipaje, condiciones meteorológicas u otras incidencias imputables a terceros, salvo cuando legalmente corresponda.
4.1 – Fiscalidad del premio
El premio está sujeto a la normativa fiscal española. Debido a su valor, podrá estar sujeto a retención o ingreso a cuenta del IRPF.
4.2 – ¿Quién asume el ingreso a cuenta?
FERRERO asumirá, cuando proceda, el ingreso a cuenta correspondiente y lo ingresará ante la Agencia Tributaria sin repercutirlo al ganador. También entregará al ganador la certificación fiscal correspondiente.
4.3 – ¿Tengo que declarar el premio?
El ganador deberá incluir en su declaración de IRPF, cuando proceda, la ganancia patrimonial derivada del premio y el ingreso a cuenta asumido por FERRERO. El impacto final dependerá de la situación fiscal personal del ganador.
5.1 – Qué datos se recogen y para qué
FERRERO tratará los datos necesarios para gestionar la participación, validar los requisitos, realizar el sorteo, contactar con ganadores y suplentes, gestionar el premio, cumplir obligaciones legales y fiscales, prevenir el fraude y atender consultas o reclamaciones.
5.2 – Datos adicionales de los ganadores
A los ganadores y suplentes se les podrán solicitar datos adicionales, como DNI/NIE/pasaporte, dirección postal, documentación fiscal y datos de los acompañantes, cuando sean necesarios para validar la participación y gestionar el viaje.
5.3 – Datos de los acompañantes
El ganador deberá informar a sus acompañantes sobre la comunicación de sus datos a FERRERO y al proveedor del viaje. Si los acompañantes son menores, sus datos deberán facilitarse por sus progenitores o tutores legales, o con autorización suficiente.
5.4 – Uso de la cámara y tratamiento de tickets
La promoción no utiliza reconocimiento facial ni datos biométricos. Al fotografiar el ticket, evita incluir rostros, documentos de identidad, tarjetas bancarias u otros datos innecesarios. La validación podrá realizarse manualmente o mediante herramientas tecnológicas de lectura del ticket.
5.5 – Ejercicio de derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacy.es@ferrero.com o utilizando el canal indicado en la política de privacidad.
5.6 – Política de privacidad completa
La política de privacidad de FERRERO está disponible en https://www.ferrero.com/es/es/aviso-de-privacidad.
6.1 – Consultas o reclamaciones sobre la promoción
Para resolver dudas, incidencias o reclamaciones operativas sobre la promoción, contacta a través de info@navidadkindernutella.com . Este canal permanecerá operativo hasta dos meses después de la finalización de la promoción.
6.2 – Más información sobre Kinder® y Nutella®
Puedes consultar información adicional sobre los productos y las marcas en sus páginas oficiales.